はじめまして。株式会社きつつき工房 代表取締役の青嶋晋平と申します。
私たちは、2013年創業以来本日に至るまで、一貫してインターネットを通じたビジネスに取り組んできました。
インターネットはとても便利で効率的で、私たちのような小規模な事業者でも、信じられないくらい多くのお客様にサービスや商品を提供することができます。
しかし、その一方で、インターネットを通じたビジネスはお客様に接する機会は殆どなく、なにより大切なお客様一人一人の想いに気付きにくい傾向があるように感じています。
だからこそ、直接お会いしてお話しすることができないお客様をどれだけ理解することができるか、そして、どれだけ満足いただくことができるかであるか、それを追求することが私たちはなにより大切で、それこそが存在価値だと考えています。
時代が変わって技術革新が進んでも、顧客満足はヒューマンリソースでしか解決できないものである。
『お客様を最大限に想い、お客様を想像し、どうすれば顧客満足を高められるか具体的に動く』それを私たちは追求し続ける会社であり続けます。
株式会社きつつき工房
代表取締役 青嶋晋平