【お詫び】ランドセルの配送遅延について

大変申し訳ありません。

只今、一部の商品において配送遅延が発生しておりご迷惑をおかけしております。
取り急ぎ状況のご報告をいたしますのでご確認下さいませ。

対象商品

・ふわりぃランドセル
・2025年10月〜11月ご注文分(一部)

納期について

変更前:3月27日〜3月28日着
変更後:3月29日〜3月31日着

経緯・原因

発生時:入荷予定の3月26日に入荷がなかったため、配送会社(佐川急便)に確認したところ、商品の所在が分からなくなったとの報告を受け捜索を開始しました。

現在:3月27日15:00に佐川急便の仕訳を行っている倉庫にてランドセルが発見されました。同時に最短(3月28日午前中)で入荷ができるよう依頼しました。

予定:3月28日には当社へ入荷したら即座にお客様へ発送の手続きをする予定です。

このたびは、大切なお品物のお届けが遅れておりますこと、誠に申し訳ございません。
ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

株式会社きつつき工房
代表取締役 青嶋晋平

ご購入頂いたお客様には別途メールなどでお知らせをしておりますが、

入学が間近に迫った状況